Versand

Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union.

Derzeit bieten wir Lieferungen in folgende Länder an:

Deutschland
Österreich
Polen
Tschechien
Frankreich
Niederlande
Belgien
Luxemburg
Dänemark

Eine Lieferung in weitere Länder kann nach vorheriger Absprache möglich sein.

2. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt abhängig von Größe, Gewicht und Art der Bestellung über:

DHL
GLS
Spedition

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch RB-Expedition.

Bei besonders großen oder schweren Artikeln kann die Lieferung ausschließlich per Spedition erfolgen.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Onlineshop vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich insbesondere nach:

Lieferland
Größe und Gewicht der Ware
Anzahl der Artikel
Versandart

Bei Speditionsware können gesonderte Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

4. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt oder spätestens im Bestellvorgang angegeben.

Sofern keine andere Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands grundsätzlich innerhalb von 3–7 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise nach Zahlungseingang bei Vorkasse.

Bei Lieferungen ins EU-Ausland kann die Lieferzeit entsprechend länger sein.

Bei Speditionslieferungen kann sich die Lieferzeit aufgrund der Terminabstimmung mit dem Kunden verlängern.

5. Vorkasse / Überweisung

Bei Zahlung per Banküberweisung beginnt die Bearbeitung der Bestellung grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang.

Die Lieferzeit beginnt entsprechend nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Artikel keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

6. Speditionslieferungen

Bei Speditionslieferungen kann eine vorherige Terminabsprache erforderlich sein.

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die angegebene Lieferadresse erreichbar und für die Anlieferung geeignet ist.

Bei größeren oder schweren Sendungen kann die Lieferung bis zur Bordsteinkante erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Besondere Anforderungen, beispielsweise eine Lieferung an einen schwer erreichbaren Ort, müssen vor der Bestellung mit uns abgestimmt werden.

7. Lieferverzögerungen

Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, die wir nicht zu vertreten haben, informieren wir den Kunden soweit uns dies möglich und zumutbar ist.

Bei höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen kann sich die Lieferzeit angemessen verlängern.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

8. Teillieferungen

Sofern eine Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, kann es in bestimmten Fällen zu Teillieferungen kommen.

Hierdurch entstehen dem Kunden grundsätzlich keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9. Prüfung bei Lieferung

Der Kunde sollte die Lieferung nach Möglichkeit unmittelbar bei Erhalt auf erkennbare Transportschäden überprüfen.

Erkennbare Schäden sollten möglichst direkt beim Transportdienstleister dokumentiert und uns schnellstmöglich mitgeteilt werden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben davon unberührt.

10. Nichtannahme oder falsche Lieferadresse

Kann eine Lieferung aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

11. Lieferungen ins EU-Ausland

Bei Lieferungen in andere EU-Mitgliedstaaten können abhängig vom Lieferland und den gesetzlichen Vorgaben unterschiedliche steuerliche Regelungen gelten.

Die im Bestellvorgang angezeigten Preise und Versandkosten gelten für die jeweilige Bestellung.